リクエストサーバーあなたのリクエストにお応えします。

利用規則および契約約款

プライバシーポリシー
REQUESTSERVER.JPはプライバシー保護に最大限の注意を払っています。
REQUESTSERVER.JPのプライバシーの考え方は、以下のとおりです。

１．プライバシーの基本的思想
プライバシーの考え方は、REQUESTSERVER.JPのサービスを利用するユーザーに対して適用されます。
ユーザーが、REQUESTSERVER.JPのサービスを利用される際に収集された個人情報は、弊社のプライバシー基本思想に従って管理されます。
ユーザーが、REQUESTSERVER.JPご利用登録するとき、REQUESTSERVER.JPはユーザーのお名前、メールアドレスなどの個人情報をお聞きします。
ユーザーが、REQUESTSERVER.JPの各種サービスを利用する際にも個人情報をお聞きすることがあります。ご利用いただくサービスの種類によっては、詳しい個人情報をお尋ねする場合があります。ユーザーが、REQUESTSERVER.JPにＩＤ登録した場合、ユーザーは、REQUESTSERVER.JPにとって既知の人となりどのようにサービスをご利用いただいているのかがわかるようになります。

２．情報の開示について
REQUESTSERVER.JPは、個人情報を販売したり貸し出すことはいたしません。
ただし、以下の場合には、REQUESTSERVER.JPは個人情報を開示することがあります。
① 情報開示や共有についてユーザーの同意がある場合
② ユーザーが希望する製品やサービスを提供するために、サービスや商品の仕入れ先や発送先に対して、送り先等の情報開示や共有が必要と認められる場合
③ 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
④ サイト上でのユーザーの行為がサービス契約約款等に反し他の顧客や当サイトの権利、財産やサービス等を保護するため必要と認められる場合
⑤ 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり緊急の必要性がある場合

３．セキュリティについて
・ユーザーの登録情報はユーザーのプライバシー保護およびセキュリティのためパスワードで保護されています。
・ご利用のサーバーは、実現可能な範囲において最大限のセキュリティ対策を講じる努力を行っています。
・REQUESTSERVER.JPは必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のＳＳＬ暗号を使用します。

サービス契約約款
第1条（適用範囲）
本利用規約はREQUESTSERVER.JPを運営するリクエストメール・インク(以下「弊社」という)が提供する「REQUESTSERVER.JPレンタルサーバーサービス」(以下本サービスという)の利用に関して弊社と利用者との間に関する一切の関係に適用します。
第2条（サービスの内容）
１ 本サービスの内容は次の通りとします。
(1)本サービスは、弊社が取り扱う各種サービスや情報提供および各種商品販売、およびそれら全てに関連したサポートを行うことを差します。
(2)本サービスは、弊社が扱う全てのサービスなどの提供を行います。
弊社はハワイに本社をおきますがサービスの内容が日本国法規に規定される内容のものである場合は、日本国法規に基づいてサービスを提供いたします。
２ 利用者は、会員情報サイトで上記サービス内容に関するサポートサービスを受けることができます。
３ 利用者が、サイト等で公開されているサービス以外のサービスを希望される場合には、別途定めるサービス料金を提示し利用者の了承の上で、その料金をご請求いたします。
４ 弊社は、営業上、技術上の理由により本サービスの提供を終了する場合があります。
本サービスを終了する場合については、利用者に対してあらかじめその旨をお知らせします。

５ 弊社は、このサービスを利用して起きたいかなるトラブルについても、一切関知しません。内容の管理責任はユーザーにあり、サービスの利用を通じユーザーまたはユーザーのサイトに訪問した方に何らかの被害が生じても損害賠償などには応じられません。特に売買情報関連のサイトを運営される場合、ユーザーはユーザーサイト利用者に対して責任関係を明示するものとし、問題発生時は、当事者同士で完全に防止または解決してください。

第3条（ユーザ登録）
１ 利用者は、サイト上の指定フォームに必要事項を記入して送信することによりユーザー登録の申し込みを行うことができます。
２ 弊社は、前項の申し込みを受領した後、利用者に対しＩＤ及びパスワード (以下｢ID等｣という)をE-mailにて送付します。ユーザー登録は、該当送付をもって完了とします。
第4条（本サービス内容及び利用規約の変更）
弊社は、利用者へ事前に通知することなく、本サービスの内容及び本利用規約を変更することができるものとします。
第5条（利用者年齢制限）
本サービスの利用にあたっては、年齢制限を設けていませんが、２０歳未満の利用者は、保護者の同意を得た上で、ご利用ください。
第6条（サービス時間等）
１ 本サービスの提供時間は、24時間とします。
２ ユーザー登録の受付及びID等の発行についての時間帯は以下のとおりです。
(1)クレジットカード利用の場合：ユーザー登録の受け付け及びID等の発行は、24時間可能です。
(2)FAX利用の場合： ユーザー登録のFAX受付は、24時間可能です。
但し、ID等の発行ならびにお問い合わせは土日祝日を除く毎日10:00～18:00までの間になります。また、弊社の都合によりID等の発行は、受付日より2～3日後になる場合もあります。
３ 年末年始等の長期にわたるサービスの休止、ユーザー登録受付、ID等の発行につきましては、随時サイト（本ホームページ）上にてお知らせさせていただきます。
４ 申請時の記載事項に変更のあった場合は、速やかに弊社までご連絡ください。
第7条（ID等の取扱）
１ 弊社より発行されたID等に関しては第三者への貸し出しまたは売却の行為を禁止します。
２ ID等の管理は、利用者が責任を負うものとし、ID等を使用して行われた、すべての行為は、そのID等を登録した利用者がすべての責任を負います。
　（万一、利用者のID等が第三者に利用されたり、漏洩した場合は、速やかに弊社に連絡してください。）
３ 一度登録されたID等は、本サービスが続く限り、登録が継続されています。
第8条（書き込み入力・アップロードデータについて）
本サービスで書き込み入力・アップロードされた利用者のデータは、返却いたしません。
利用者の本サービス利用後に自動的に破棄します。
第9条（保証）
弊社は、本サービスにおける公開情報等は、完全性、正確性、有用性等の保証をするものではありません。
第10条（利用者の禁止行為）
利用者は、本サービスを利用する上で、次に揚げる行為をしてはなりません。（禁止行為に対しては、ご利用を削除する場合があります。）
(1)弊社及び第三者の著作権等の知的所有権を侵害する行為。
(2)法令違反または違反すると疑われる行為。
(3)弊社及び第三者の誹謗中傷及び迷惑、不利益をもたらす行為。
(4)弊社の営業を妨害する行為。
(5)会員間の誹謗中傷及び相手に迷惑、不利益をもたらす行為。
(6)公序良俗に反する行為。
(7)本サービスの運用を妨げる次の行為。
　①サーバーへの不正進入。
　②システムの改ざん。
　③データベースの改ざん。
　④アダルト系サイトの運営・掲載
　⑤チャット及び著しくサーバーに負荷をあたえる恐れのあるスクリプト
　⑥多人数が参加されるＣＧＩゲーム系
　⑦動画・音声ファイル・大容量ファイルの公開および配信
　⑧その他本サービスの運用を妨げる行為。
(6)以下の事項の項目に関する変更の連絡、義務不履行
　①住所
　②名前
　③電話番号
　④E-ｍailアドレス等
第11条（サービスの一時中断）
弊社は、利用者へ事前に通知することなく、次に挙げる事由により本サービスを一時的に中断することができます。
(1)定期メンテナンス行為の場合
(2)システム運用上、緊急を要するメンテナンス&システム改変の場合
(3)火災、風水害、地震等の天災地変による本サービスを提供できない場合。
(4)弊社が本サービス提供に関し円滑なサービス提供ができないと判断した場合。
第12条（免責）
(1)ユーザーがが第3者に損害を与えた場合、ユーザーの責任と費用において解決して頂き、弊社に損害を与えないものとします。
(2)弊社では天災・火災・不慮の事故・通信機器、回線の故障、その他不可抗力によるホスティングサービス運営の停止についていかなる責任も負わないものとします。
(3)弊社は、利用者が本サービスの利用または利用不能から生じる利用者が被った損害についてその原因を問わず一切の責任を負わないものとします。
(4)弊社では定期的にお客様のデータのバックアップを行いますが、何らかの理由によりデータのバックアップが出来ないような場合にそなえて、必要なデータはユーザー自身の責任においてバックアップを行います。
(5)万が一、データを復元出来ない場合でも、弊社は一切の責任・補償は負いかねます。
万が一、当サービスの利用によりユーザーに損害が発生した場合でも、弊社は一切賠償の責を負わないものとします。
第13条（秘密の保持）
利用者及び弊社は、本サービスの利用に関して相手方から開示を受けた情報及び知り得た相手方の技術上・営業上およびプライバシーを含む全ての情報を秘密に保持し、相手方の書面による事前の承諾なしに第三者へ開示・漏洩してはならないものとします。
第14条（契約の成立）
１ ユーザー登録をしていない利用者は、本ホームページ上の指定フォームに必要事項を記入送信して下さい。弊社が当該申込を受け取り、弊社の規定により審査・承認後、弊社からログインするためのID等をE-mailにて送付します。ID等を受領した時点で契約成立といたします。
２ ユーザー登録済み利用者は、本利用規約の内容を承諾しているとみなし、本契約が成立したものとします。
第15条（払い戻しの不可）
当社は、いかなる理由があろうとも利用者から受領したサービス利用料等を返還いたしません。
第16条（パスワードの変更）
利用者は、弊社より発行されたIDのパスワードを変更することが出来ます。セキュリティ強化のために時々変更してください。
第17条（支払い方法）
１ クレジットカードご指定の利用者の支払いについては、利用者登録のクレジットカードの発行会社へ請求いたします。
２ 弊社指定の口座振込みを指定の利用者の支払いについては、指定した振込み期日までにご入金お願いいたします。（振込みの際の振込み手数料は利用者の負担になります。）
３ ハワイへの海外送金にて利用料の支払いを行う場合は、指定した送金期日までに送金願います。（送金手数料および為替手数料は利用者の負担になります。）
４ 弊社指定の収納代行会社にて利用料を支払う場合は、代行会社が指定する所定の書類に署名捺印の上、毎月自動口座引き落としが行われるよう利用者が設定してください。
第18条（契約期間）
契約期間は、利用者がお申し込みをされた日から起算して１年間とし双方申し出がないかぎり、以後１年毎に自動的に再契約がされるものとします。
第19条（解約・退会）
利用者が、解約・退会を希望する場合は、年間契約の満了する２ヶ月前までに、その旨を解約・退会申込書にて提出する必要があります。（自動引落し処理を解除する場合、代行業者とのやりとりに時間が必要です。）
第20条（損害賠償）
１ 利用者によるサービス利用料の支払い遅延が生じた場合は、遅延損害金として年率14.6％を上乗せして請求させていただきます。
２ 利用者の都合により途中解約をされた場合は、利用されていた当該サービスにかかった実費の精算および年間契約の残期間の利用料をお支払いいただくことになります。
第21条（準拠する法令）
本利用規約及び本サービスの運用の解釈等に関しては、米国連邦およびハワイ州政府の法律に基づくものとします。ただしサービスの内容が純粋に日本国内で行われたのものである場合は日本国法に基づくものとします。

第22条（合意管轄）
利用者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合には、基本的にハワイ州の裁判所を管轄裁判所とします。ただし、サービスが純粋に日本国内で行われた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

2007年2月23日
                                    REQUESTSERVER.JP運営事務局

2007年2月23日
REQUESTSERVER.JP運営事務局